Preguntas
Lo que más nos preguntan
Las respuestas a lo que más nos preguntan antes de agendar: cuánto cuesta la visita, cuándo vamos, qué marcas atendemos y cómo trabajamos. Si algo no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos de inmediato.
¿Cuánto cuesta que vayan a revisar?
La visita cuesta desde $60.000 e incluye la revisión y el diagnóstico del equipo. Te confirmamos el valor exacto por WhatsApp antes de programarla, para que sepas cuánto vas a pagar antes de que salgamos.
¿Reparan la marca de mi equipo?
Sí. Trabajamos con electrodomésticos de uso doméstico de cualquier marca. Cuéntanos qué equipo es y qué le pasa, y coordinamos la visita.
¿Cuándo pueden ir?
Hoy mismo, si nos escribes en horario de atención: vamos el mismo día a cualquier punto de Cali y Jamundí. Coordinamos la hora por WhatsApp. Atendemos de lunes a sábado.
¿Lo reparan en la misma visita?
La mayoría de las veces, sí. El técnico llega preparado y, si la pieza que hace falta la tenemos a mano, la cambiamos ahí mismo. Cuando toca conseguir un repuesto específico, te decimos cuánto vale y cuándo volvemos.
¿Los repuestos son nuevos?
Sí, siempre. Instalamos repuestos nuevos, originales cuando la marca los tiene disponibles, y te dejamos la pieza que se cambió para que veas qué tenía. El valor del repuesto va dentro del precio que apruebas antes de empezar.
¿Hacen mantenimiento, aunque el equipo no esté dañado?
Sí. Hacemos mantenimiento preventivo en tu casa: limpieza, revisión de las piezas que más se desgastan y ajuste de lo que haga falta. Es la forma más barata de que un equipo dure más y gaste menos luz. Lo agendas por WhatsApp igual que una reparación.
¿Atienden domingos o festivos?
Atendemos de lunes a sábado. Si escribes un domingo o un festivo, te respondemos a primera hora del siguiente día hábil y coordinamos la visita para ese mismo día.
¿Hasta dónde van?
A toda la ciudad de Cali y a todo Jamundí, con el mismo precio de visita y la misma rapidez: el mismo día. Ese es nuestro territorio y lo cubrimos completo.
¿Y si el equipo no tiene arreglo?
Te lo decimos con total honestidad y te explicamos por qué, con el equipo delante, para que decidas con información. Solo pagas la visita y te llevas un diagnóstico claro.
¿Reparan lavavajillas o microondas?
No. Nos dedicamos a neveras, lavadoras, secadoras, estufas, hornos y campanas extractoras, y en esos cinco equipos es donde tenemos la experiencia.
¿Te quedó una duda?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos de inmediato. Y si lo que necesitas es un técnico, vamos hoy mismo.
Escribir por WhatsAppLunes a sábado · 316 930 3260